![[vedastore.net]](http://pix.vedastore.net/img/logo.gif){kind=logo}
Если приближается рынок, то имеет смысл психологически настроиться на него. По крайней мере, приблизительно представить, с чем придется иметь дело. Тогда не будет страшно. Для примера можно рассмотреть управленческую модель Форда. Это он, Генри Форд, рискнул и вложил свой незначительный капитал в автомобилестроение примерно в то время, когда Россию сотрясали революции – февральская и октябрьская. Через несколько лет, в начале 20-х годов, он уже признанный "король автомобилестроения". Уже тогда его фирма выпускала больше миллиона автомобилей в год – больше, чем современные советские автогиганты. (О своей жизнедеятельности Генри Форд рассказывает в книге: "Моя жизнь – мои достижения".)
Можно с достаточным основанием утверждать, что в основе его успеха лежит психология человека труда, внимание к его труду, гуманизация труда. И просто уважение к человеческому труду. Одним из первых Форд на практике стал в полную меру использовать человеческий фактор. В то время это было довольно рискованно. Но он говорил: "Раз уж нам приходится работать, то есть смысл работать благоразумно и осторожно". И в дальнейшем, когда у него появился немалый штат управленцев производством, наставлял их: "Поменьше административного духа в деловой жизни, побольше делового духа в административной жизни".
В основе основ на сегодня у людей всегда и везде лежит труд ("труд всему голова!"). И рассматривая основные принципы деятельности Г. Форда, в первую очередь следует сказать о том, что труд является его основным хозяйственным принципом. Второй, экономический, принцип звучит примерно так: "Каждый из нас работает над материалом, который не нами создан и которого мы создать не можем, над материалом, который дан природой". И третий принцип (нравственный) – это право человека на труд, признание этого права за каждым.
Он неукоснительно придерживался этих принципов: пусть каждый работает по способностям и получает по труду, выплачивать ровно столько, сколько человек заработал. И опять же – право и достоинство человека: по его мнению, человек, заработавший на хлеб, имеет и право на этот хлеб. Если кто крадет у него этот хлеб, то крадет больше, чем хлеб – право на этот хлеб. Взаимоотношения человека с обществом Форд определяет, исходя из тех же принципов: "Если человек ничего не дал обществу, то он не имеет права ничего требовать от него".
Да, хозяйственный опыт Форда в условиях нашей предрыночной ситуации представляет большой интерес для руководителей и управленческого персонала. Наши условия несколько аналогичны фордовскому, да и государство, не имея лучшей альтернативы, все больше и больше будет ориентировать предприятия на человеческий фактор, и внутри и вне предприятия. Поэтому не случайно здесь взят для иллюстрации рыночных условий хозяйствования именно опыт Форда начала 20-х годов ХХ столетия. Кстати, и у нас складывались все условия для такого направления развития, но они были прерваны состоявшимися революциями (вспомните хотя бы Савву Морозова!).
Итак, главной задачей предприятия Г. Форд считает производство для потребления, а не для наживы. И мысли нет о производстве ради производства, как это происходит в "планово ориентированном" хозяйстве. Потому что товар должен быть конкурентоспособным, иначе фирма вылетит в трубу. Производство должно исходить из самого продукта, ориентироваться на потребление, чтобы все было практично и целесообразно. Лишний вес вреден в любом производстве. Две вещи тормозят продуктивность: алчность и расточительность. Полезная затрата и бережливость – вот отношение Форда к экономии (расточительство – зло!). Теперь коротко об основных управленческих подходах Форда.
Все рассмотренные и перечисленные принципы, так или иначе, будут лежать в основе современного управления производством.
Но любое производство ничего не стоит без людей и рано или поздно развалится. Поэтому Г. Форд уделял исключительное внимание быту и досугу рабочих, которых у него было около 50000 человек. С этой целью он содержал в фирме социологическую службу, в штате которого трудились вникающие во все аспекты жизни трудящихся 60 специалистов. Форд прекрасно понимал: как человек живет, так он и работает.
Как и российский миллионер и крупный промышленник Савва Морозов, Форд известен, кроме как основатель своей промышленной школы, еще и своей благотворительной деятельностью. Он считал, что проще подать милостыню бедняку, чем устранить бедность. Пока это так и обстоит: бедность нигде до сих пор не ликвидирована, у нас – тем более.
У нас все еще сильны заидеологизированные социальные стереотипы предвзятого отношения к рынку, в том числе страх и настороженность. Как некий комплекс кастрации: при всех своих богатых природных данных мы долгое время были отлучены от нормальных для человека хозяйственных отношений, воспитывались в уродливых условиях.
Психология личности и социальная психология показывают, что "чувство хозяина", желание иметь и владеть и деловые отношения между людьми составляют психологическую основу собственности и рыночных отношений. Никто их не насаждал силой. На примере американской (фордовской) модели управления ясно видно, как сами рыночные отношения все больше и больше поворачиваются лицом к человеку, как не страшна эксплуатация, когда предприниматель вкладывает в своих людей большие средства, чтобы они могли по-человечески жить, а люди, его работники, отвечают взаимностью – приносят ему его успех.
Нашим деловым людям возрождающегося предпринимательства изначально нужно учитывать этот фактор, если они желают добиваться долгосрочного и надежного успеха. Серьезному предпринимателю не обойтись без команды хорошо оплачиваемых специалистов и технических исполнителей, руководителей и подчиненных. В основе современного управления – люди и их психология! И их значение с развитием рыночных отношений будет только усиливаться.
