Триумфальное шествие или подходы к управлению и воспитанию

В оздействие на человека – это, в определенной мере, его развитие, его воспитание и управление им. И, разумеется, есть наиболее общие подходы, относящиеся ко всем трем сферам.

Вот шесть общих подходов к воздействию на человека:

  1. Будьте внимательны и предусмотрительны. На 90 процентов ваш успех зависит именно от этого.
  2. С тарайтесь быть примером и образцом для того, на кого вы собираетесь оказать влияние или воздействие.
  3. В ладейте собой. Не способный управлять собой не может оказывать влияния на других.
  4. Старайтесь понравиться. Если вы не нравитесь, на вас не будут смотреть и у вас не будут учиться.
  5. Увлекайте делом. Лучше всего влиять в совместной деятельности.
  6. Помните, любое дело второстепенно по сравнению с поиском пути друг к другу.

Если вы всерьез намерены оказать воздействие на человека, в соответствии с вашими задачами – воспитания, развития или управления – то первое, что вам следует сделать, это быть с этим человеком искренним. Одна фальшивая нотка может сорвать все планы. Люди не замечают фальши, когда чем-то озабочены или заняты своими мыслями. Любой достаточно внимательный человек, особенно ребенок, отличит искренность от фальши. Словом, степень вашего воздействия на другого человека зависит от его доверия к вам. Это первое условие.

Начните с похвалы и признания достоинств – второе условие контакта Тогда человек будет дорожить вашим мнением, долго помнить ваши слова. Только в ответ на хорошее мы можем рассчитывать на хорошее. Нет человека без достоинств, найдите и скажите о них искренно.

Чувство меры сопряжено с уважением к человеку: исключает пренебрежение и верноподданничество. Незаслуженная похвала и чрезмерная лесть отталкивают человека, знающего себе цену и уважающего себя.

Чувство меры – едва ли не главное, наряду с любовью и интересом, качество для нормального общения. От него – глубокое понимание, такт, ум, сдержанность и отсутствие самомнения. От него же – мера искренности и уважения.

Ошибки подстерегают каждого. Поэтому будьте осторожны с человеком, который совершил ошибку. Существует серьезная опасность: иной раз человек из-за ошибки приходит в отчаяние или разочаровывается то в себе, то в людях, их порядочности. Теперь представьте, сверх этого еще, последней каплей, переполняющей чашу, вы тут цепляетесь за его просчеты! Здесь вы явно идете на конфликт!

Вместо того, чтобы наладить контакт, сделаете его невозможным.

После этого вам уже никакими ухищрениями не достучаться до его ума и сердца. В явной или скрытой форме вся его обида сконцентрируется на вас. Вы окажетесь крайним или козлом отпущения! Если вы после этого вынуждены сосуществовать по соседству, то ваши отношения уже будут сухими, формальными, понадобятся определенные усилия и время, чтобы снять напряжение между вами. Не слишком ли дорогая цена ради минутного удовольствия покритиковать?

Сдерживайтесь, когда вас подмывает цепляться за чужие просчеты и ошибки. Вы же не на войне. Оставьте при себе готовый сорваться упрек, выкиньте его из головы, заменив на что-либо хорошее о том же человеке.

Отрежь эту веточку, которая без листков, но не рви ветку, на которой листья, и дерево не ломай!

Е. Н. Ильин

Не губите то основное, что вас с этим человеком связывает.

Известно же правило: критиковать и только в конструктивной форме, помогая исправить, только конкретную ошибку, а не доламывать отношения между вами. Мы все были детьми и в известной мере остались детьми.

Людей следует учить так, как будто вы их не учите, и то, чего они не знают, преподносить им так, как будто они просто это забыли.

Дейл Карнеги

Обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной форме

Мы живем в сложное время. Чтобы быть в состоянии постигать сложные проблемы, быть в курсе реальных событий, нужно освобождаться от множества предрассудков. Учиться также критиковать и воспринимать критику.

Никто не гарантирован от ошибок, даже руководители и правительства. Все должны иметь право беспрепятственно высказываться, публиковать, возражать, отстаивать свое мнение, экспериментировать. Критика необходима для прогресса. И государства, и личности.

Поэтому нужен талант понимания и поощрения! Каждому, кто желает плодотворно общаться и тем более руководить или воспитывать!

Критика и различные взыскания не помогают делу. Наоборот, снижают деловую активность, тормозят познавательные процессы. Страх наказания сковывает ум и парализует волю. Рождает беспокойство. Кстати, не зря в Японии гордость и достоинство считают самыми мощными стимулами поведения. Нам еще предстоит в корне пересмотреть свое общение во всех сферах жизнедеятельности, где только неизбежны руководители и подчиненные, лидеры и ведомые, учителя и ученики, вожди и последователи. Везде предстоит выправить допущенные и запущенные донельзя перегибы и перекосы, заменяя их на здоровое и равноправное общение, независимо от звания, должности или заслуг. Какие же льготы и привилегии могут быть в общении!

Прежде чем критиковать другого, скажите о своих ошибках

Это единственный путь для успеха вашего воздействия на другого человека. Для добровольного признания ошибки надо обладать известным благородством, способностью быть выше бытующих предрассудков. Такая позиция воодушевит собеседника проявить такую же откровенность и широту мышления.

Вся наша среда от и до пропитана приказами, указаниями, инструкциями, предписаниями, не терпящим возражения тоном. От принципа убеждения осталось только название. Выбрали что полегче и… вреднее. Приказать легче, чем убедить: не надо ни ума, ни умения общаться.

Любой приказ попирает свободу выбора: унижает достоинство человека и закрепощает. Так складывается рабская психология, порождающая господ. Традиции бюрократии и пресмыкательства одинаковы в любом обществе, где притесняется человек, как бы эти традиции при этом ни назывались.

Отношение к человеку должно быть основано на свободе воли и неприкосновенности

Человек все должен делать из внутренних побуждений, без давления, принуждения и насилия.

Если хотите повлиять на человека, убедите его в необходимости того, о чем вы говорите. Не сумели – отстаньте и учитесь убеждать! А "силовые" приемы рано или поздно, так или иначе бумерангом вернутся обратно: ничто бесследно не пропадает и от любого действия бывает отдача, подобная действию.